Politica de Livrare

POLITICA DE LIVRARE

 

Transport şi manipulare 

Expedio Ecommerc SRL (Voltec.ro) expediază momentan doar pe teritoriul Romaniei, folosind cele mai rapide metode de livrare disponibile.

 

Urmărirea coletului: 

Vă rugăm să urmați aceste instrucțiuni:

Copiați:

numărul AWB

Deschideți pagina de urmărire

Inserați oricare dintre informațiile menționate mai sus în câmpul desemnat de pe pagină și apăsați "urmăriți".

Acum puteți urmări starea comenzii.

Timpul de procesare al comenzilor este de 1-2 zile lucrătoare. Te rugăm să reţii că pe perioada vacanţelor sau a lansărilor în ediţii limitate, acest timp poate varia. Îţi mulţumim pentru răbdarea acordată.

 

Durata estimată a livrării, în zile lucrătoare: 2 -4 zile

Nu suntem responsabili pentru livrările care pot fi afectate de vamă, evenimente naturale, transferuri de la DHL către transportatorul local sau de greve ori întârzieri ale transportului aerian sau terestru, nici de comisionae suplimentare, taxe vamale sau taxe de întoarcere.

Daca destinatarul nu va fi gasit la adresa, se va incerca o noua livrare in termen de 1-3 zile lucratoare. In acest caz, deteriorarea produselor din pachet nu poate fi reprosata companiei.

Livrarile in zone izolate, inaccesibile sau afectate de fenomene naturale pot fi intarziate pana la momentul in care va fi posibil accesul curierului in zona.

 

Taxele pentru Expediere şi Manipulare sunt următoarele:

O taxă de transport și manipulare estimată este de până la 15,00 Lei

 

Colet deteriorat

In cazul - putin probabil - in care pachetul ajuge vizibil deteriorat (cutie desigilata, lovita/strivita, etc.), aveti obligatia de a incheia un proces verbal de constatare cu agentul firmei de curierat care a adus pachetul. In lipsa acestui proces verbal deteriorarea pachetului nu poate fi probata, iar noi nu vom putea accepta reclamatii ulterioare.